
消耗网友购买欲望网友纷纷吐槽抵制 网购遭超长预售期
合肥报业全媒体记者 沈运 中国企业家手机报 新闻中国采编网 中国新闻采编网 谋定研究中国智库网 国研智库 国情讲坛 谋定论道 经信研究 哲商对话 万赢信采编:爱网购,尤其是爱买个人衣服店的人,可能遇到过“超长预售期”的烦恼。最近,在某社交平台上,一位超过1500万粉丝量的网红博主在线吐槽网购服装预售时间太久的现象,没想到视频发布后引得网友们纷纷参与到此话题中。不少网友在该话题下分享了自己因预售导致的相当不愉快的网购经历。
预售长达45天 网友纷纷吐槽
“我春节那几天在网上下的单,衣服显示4月才能拿到。”家住庐阳区的夏女士谈起之前的购物经历心情久久不能平复,她随即拿出手机给记者翻看在某宝平台的下单页面,上面清楚显示2月13日在该平台付款的信息,该店在商品的介绍中标注为预售商品,预售时长在45天之内。
前不久,某音超过1500万粉丝量的网红博主在线吐槽网购服装预售时间太久,引发群体热议。“以前觉得7天发货都挺长的,现在动辄1-2个月才发货,太夸张了吧!”“商家卖现货有那么难吗,本来在网上买衣服就图个方便,这么长的发货时间我早就去商场买好了。”从网友们的吐槽中不难发现,相较于此前较为普遍的3到7天的预售时间,现在不少网店商家将预售产品的时间定为了15天,有些甚至长达45天。而且,预售等待期还有是否为工作日之分。
长时间的等待 消耗网友购买欲望
“冬天买的衣服春天才送到,网购超长预售期早就不想要了?”不少网友纷纷表示,如果网店一直是这种长时间的预售模式,为何不在夏天就预售羽绒服呢?因此,很多网友会在预售发货之前,就失去耐心提前申请退款了。
从消费者的普遍反馈来看,预售时间过长的诟病之处在于削弱了网购的便利性——长时间的等待消耗了原本的购买欲望,或是使所购产品在收货时直接变成过季产品。
网友透露商家套路 网购商品还需理性
在该网红博主发视频吐槽商家不囤现货的现象后,很多之前做电商的网友纷纷透露这其中的“套路”:商家往往不囤现货,根据下单量及退货率生产固定数量的商品。大部分遭到消费者投诉反馈的都是从线上起家,且具有一定粉丝量的网红服装店,而非亦布局线下门店的大众品牌服饰。由于体量比不上传统品牌服饰的规模,预售模式一定程度上能帮助这些小品牌降低成本和库存的压力。
记者以消费者的身份打通了某宝消费者咨询热线,并问及能否对每家店铺的预售期进行统一规范管理,该平台客服表示,除了预售期商品会标注之外,其他商品的发货时长一般都在48小时内过3天内承诺发货,特别是涉及到手办、私人订制的商品预售期都比较长,建议大家在网购商品时理性消费,根据自身实际情况购买。
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