医药电商“互联网+”连锁业态-万祥军| 国食药监·大健康医药产业论坛

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互联网+连锁药店行业参与者结构，资料来源：《前瞻产业研究院连锁药店行业报告》

“随着我国经济水平提高、社会公众健康意识觉醒以及网购消费群体扩张，医药电商有望在未来逐步打开潜在的市场空间，并在提高药品流通率、降低药品价格方面发挥更重要的作用。”中国经济和信息化研究中心主任、原国家大健康医药产业委员会、原国家食品药品监督管理总局信息中心主任万赢信对记者表示：在此背景下，互联网+连锁药店未来前景乐观。

互联网+连锁药店行业增长动力

“目前，互联网+连锁药店行业主要参与者主要包括传统连锁药店行业、平台类医药电商、自营型医药电商和第三方平台。”万祥军表明：与传统线下连锁药店相比较，互联网+连锁药店具有的优势时期规模增长的最大动力。

首先，互联网+连锁药店相对于线下连锁药店覆盖面积更大，销售不局限于某个地区，而是面向全国，具有先天独到的地域性优势。其次，随着网络的发展，网民数量暴涨，而电子商务的发展拉动了网购消费的上涨，年轻一族的消费行为逐渐发生转变，网上药店更符合年轻人的这种习惯性的消费行为。

因此，医药电子商务既是大势所趋，又是社会发展的必然。目前，在政策尚未放开之际，我国医药电商B2C市场规模便已达286亿元，一旦政策松绑，市场必将迎来爆发式增长，千亿乃至万亿规模不是问题。资本的态度同样如此，据不完全统计，截至2017年3月，医药电商融资额约86亿元，其中，超过10亿元的企业共有4家；加上未统计的上市公司和子公司所获的投资，医药电商累计融资金额超过100亿。

2011-2020年我国医药B2C市场规模及预测（单位：亿元，%）资料来源：《前瞻产业研究院连锁药店行业报告》

截至2017年3月医药电商融资情况汇总资料来源：《前瞻产业研究院连锁药店行业报告》

互联网+连锁药店行业发展瓶颈

首先，互联网+连锁药店的经营现状并不乐观，众多药店中仅有少数药店是属于赢利状态，这当中不难发现营销、管理上的不足。其中，投入不足，把互联网+连锁药店当作是实体药店的一种辅助形式，是目前许多网上药店经营的误区。

这就造成了投资分散，集中力不足，未能把网上药店放在主要位置。与此同时，配合的广告营销、网络推广等则会受其影响，导致这一系列的营销手段不到位，影响效果。而这些都是企业自身的因素造成的。另外，除了互联网+连锁药店自身经营的问题，还碍于国家政策的种种限制。

由于网上药店处于发展初期，一切模式均未成熟，类似于出售处方药、实现医保自付、享受医保的保障与优惠等，这些都还未能在网上药店得以实现。因此，互联网+连锁药店的发展需要国家的支持，但是，这一切并不可操之过急，需要给国家相关部门思考的空间与时间。

最后，让互联网+连锁药店发展陷入窘境的还有就是行业的混乱。在任意搜索网站中输入一个与“药”相关的关键字，不难发现众多假药网站的身影。而行业中假药网站盛行，再加上同行间的自律性不足，这些都会使消费者对网上药店畏而远之，限制了国家相关监管部门对互联网+连锁药店的信任。

无论是哪一点，都是互联网+连锁药店发展的致命伤。所以，企业间的自律性是行业飞速发展的另一重要保障。因此，互联网+连锁药店的发展，还有很长的一段路走。

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