商业创新必须跳出惯性思维

　

　从2015年开始我们的制造成本和美国的制造成本接近相同，主要原因在于在一个产品当中人力成本所占的比重已经微乎其微，我们中国的工资优势已经不再。

　　从2015年开始我们的制造成本和美国的制造成本接近相同，主要原因在于在一个产品当中人力成本所占的比重已经微乎其微，我们中国的工资优势已经不再。

　　我们过去叫人口红利，第一代人口红利大家常常理解其成因为便宜，因为人多、钱少。但现在已经没有了，而且因为专业化程度低，而成为劣势。同时，我们面临着一个新到来的人口红利，也就是说当我们的出口驱动、投资驱动，甚至包括关系驱动等，各种各样的要素驱动的增长模式不再存在的时候，现在变成了一种新的消费拉动型的中国市场。

　　实际上消费如何拉动呢？还是因为我们人多，现在中国有钱的人也多。在这个时候我们所产生的一个新的人口红利，就是我们这么多人、这么多钱，他要开始理性的消费了。过去我们是从0到1，从无到有；现在有点东西之后又需要适合自己的，不一定有多好，但是要适合自己，所以进入了新的理性消费的时代。这个时候新的人口红利已经又在形成了，但这个形成以后红利是要靠产品、靠创新，尤其要靠设计。因为设计是从人入手，它是研究人的。

　　工业化的进程大概是分成了这么四个过程：刚开始处在规模制造时代，最早叫经验制造。大家知道景德镇的陶瓷、宜兴紫砂等等就是那里的土比较适合做陶器、做瓷器，就会根据经验在那里不停的做，但是最后可能随着资源没有了、土没有了之后，陶器就从功能变成了艺术、变成收藏品了，虽然越来越值钱，但是越来越少了。

　　为什么后来叫科学制造呢？这是在欧洲产生了自然科学，尤其是化学，比如把我们的陶器用化学配方，二氧化钡里面怎么掺杂形成新的瓷器，直接在实验里面通过把一杯土加点东西就可以做成陶器了，不用再去挖景德镇或其它瓷都的土了，这就是科学制造。当然工业革命以后出现了蒸汽机，用机器制造的东西越来越多。开始用机器，不再用人去生产，现在有的机器人更是批量的、规模性的制造。走到今天，我们需要的东西不一定是最贵的、好的或便宜的，自己喜欢的才是你最认可的，这就进入了一个理性消费时代。大家有钱又有知识，就不太在乎别人怎么看你了，所以进入这个时代以后，我们叫做创新制造，因为它满足更多个性化需要，当然O2O等等各种各样的商业模式也出现了。

　　互联网前几年也叫做互联网产业，大家在互联网可以办一些互联网企业，但是现在没有人自己说我是一家互联网公司，当然除了那BAT、谷歌等已经成为基础的公司之外。你今天还在说你办的公司是互联网公司就挺让人笑话的，因为你办任何公司已经都在用互联网了，它已经成了一个基础设施，如果拿着手机不能上网那你多丢人啊。有很多技术在开始的时候可以作为手段、可以创办企业，现在变成社会的基础设施了，甚至慢慢的都会国家化了。

　　在有了这个之后，我们发现很多东西不是被颠覆，只是它的模式被替换了，比如修鞋的、修自行车的。现在你肯定见不到修自行车的了，现在叫卖车的，他就“一条龙”给你服务到家了。整个进程可能很自然，大家就没觉得怎么样，这是新的科技、新的技术、新的模式让原有的一些服务、原有的东西不存在了。

　　在制造领域，如果大家仔细回想起来有太多这样的东西了，这就是科技平台的作用。只不过当新的科技到来的时候，我们很多人还在按照习惯的思维在做。所以说产业和企业都需要不断的去突破自己、突破原有的轨道去创新，在这里面要传递价值。制造业为什么随着人类的进程产生那么多的技术，比如蒸汽机、机器人的出现？其实就是因为人类的需要，科技就为他服务。当然了，科技服务之后就给人类创造价值，回过来从人类那里赚到了很多钱。

　　我们看到很多企业发展得太快了，小米现在也估值到了450亿美金，所以现在这种新的模式无处不在。为什么会这样呢？其实现在有这三个特征是非常重要的，第一是市场多元，没有谁是永远的主宰者，而且人们的需求越来越个性；第二是信息越来越对称，大家获取知识所耗费的时间和难度都差不多了，当然你要认真学习，现在的社交平台、互联网的知识库太多了，现在真的看纸质书的人越来越少。大家平时在网上看到的各种信息、评论那么多，甚至现在投资人都不如被投资人懂得多。当然还有行业的信息，大家越来越交叉懂得多，所以知识也变得很网络化，最后资源也网络化，随着制造越来越不再中国制造了，但是供应链不是说回到了美国，而是更加全球了，到处在用，在24小时内可能把所有的资源整合在一起。我觉得这些东西把人和人的距离拉近了，把人的知识从0到1的过程大大缩短，同时也把制造的周期缩短。

　　在这个情况下，没有你做不到的，你想到了但没有做，你会发现某一天在别处就有人做到了，每年的CES有很多让人眼前一亮的产品，但我相信有很多都是你想过的。这个世界没有谁比谁聪明，拼的就是快，而且是制造业。我们不能把创新当成一种思维，它就是一种实践要不断的做，这种理论也不讲太多了，很多企业说已经很创新了，或者是管理者要创新，或者是下面的年轻人才要创新等等，但我觉得这可能都不对。

　　回到这里，可能需要跟我开篇讲的东西稍微回应一下。“新常态”是2014年的热门词汇，这个“新常态”是怎么来的呢？其实就是因为我们现在正处在转型升级的变革期。这个变革期有三期重合，一个是经济增长、速度换挡，今年已经只有7.4%了，可能是若干年来最低的一年，而且接下来到明年、后年可能增长率都会维持在6%甚至7%左右的水平。结构调整，就是原来的纯制造向创新转变。经济结构调整也很难，我们发现做平板、做手环的、做智能手机的在深圳2014年倒闭了非常多的企业，有很多企业的资金链突然就断了。企业倒闭的原因就是因为没钱，没钱就是因为市场和供应链的整个链条很长，每一个环节出现一点问题，大家都会断。

　　创新驱动怎么做呢？很重要的一点是我们必须要突破惯性。我们有太多的惯性思维了，因为日子过得很好，所以不愿意去改变自己，但是不改变的时候你会发现别人会把你消灭掉。现在别人都懒得改变你，别人会直接消灭你，因为他可以用更便宜的东西满足更好的需求，比如说小米经常清场，它可以用更创新的、更便宜的东西让你的产品根本无无处可逃，这就是时代的特征。人也需要变轨，找对象找不着，那你当然要在新的轨道、新的平台上去看，地球才那么大，到太阳系、到银河系、到宇宙其实要不断的变轨，只有变轨才可能真的加速，否则你就会每天在地球上动不了。

　　以前我们做企业、做产业化都是在供应链、成果链上张着嘴等着上游往下扔，但实际上这是一种非常低效率的线性化思维，成果不是从基础研究到最后产业化就可以。在每一个环节，我们都要用很商业的模式去对待它。

　　比如在研究，我们该怎么定义研究？我也是个研究员，我们的研究的是什么呢？实际上更重要的研究工作在于发现高价值的思想和技术，这才叫研究，所以说其实每个人都在做研究，包括现在的创客，创客跟教授差不多，就是在用自己的聪明大脑找到最有价值的东西、最有价值的技术、最优价值的思想，然后把它变成一个对别人有用、对自己也有用的东西。你发现之后，也就是说我们叫思想和技术，有可能就把它卖掉了。

　　卖思想也是一个产业，当你发现一个好思想和技术之后，你想自己去开发一个原型也没有问题。但是开发完之后，还可以通过找到投资人、找到供应链上的合作伙伴做出来，而不是完全自己做。这时候就有新一轮的产业化，因为你要卖别人一部分，而不是守着专利今年做五个、明年做十个，很多企业说自己非常创新，我有十个专利。其实专利是用来企业间价值交换的，比如大企业间就是用来你投资我一下、我投资你一下，最后大家来换钱、利益交汇，不要轻易的用专利来保护自己，也不要说有十个专利就证明很创新。专利到创造价值还有很长的距离。当然，到最后其实每一步都是不断商业化的过程，也就是说创造价值是关键，每一步最后变成了一个非线性的创造价值过程。