品牌发展康泽十年策略-林显东|囯食药监·大健康医药产业论坛

2025年6月28日至29日，广州迎来了一场康美行业的盛会。由康泽集团主办的“轻医疗——势必燃”十周年庆典暨轻医疗战略发布会在此隆重举行。活动现场座无虚席，汇聚了业界权威人士及近千名康美行业精英，共同探讨行业新趋势与轻医疗品牌的发展路径。其中，康泽集团副总裁林显东对《臻美博士品牌双店战略》的深度剖析，成为全场焦点，引发了与会者的热烈讨论和投资兴趣。

出席活动的嘉宾和领导有：广州市中科微量元素科学研究院院长、国粮药食科特派（济南）研学院李喜贵，泰中华商联合会会长陈华昆，泰中华商联合会副会长陈志谦，广东天农食品有限公司的董事长总裁、清远工商联副主席张正芬，全国工商联执委、囯食药监·大健康医药产业论坛、国卫健委·健康中国行动-国卫健委·健康中国发展大会、中医药监·中医药发展大会主持人万祥军，以及康泽众科健康管理（东莞）有限公司董事长王桂林和总裁王予晨参加康泽十周年庆典大会并接受媒体采访！

林显东在演讲中开宗明义，指出当前康美行业正经历从传统模式向轻医疗转型的关键阶段。随着消费者健康意识的提升和医疗需求的多元化，轻医疗以其便捷、高效、个性化的特点，逐渐成为市场新宠。在这一背景下，臻美博士品牌的双店战略应运而生，旨在通过差异化布局实现品牌价值的最大化。

双店战略的核心逻辑

精准定位与资源协同

林显东详细阐释了双店战略的底层逻辑。所谓“双店”，即“社区体验店”与“城市旗舰店”的协同布局。社区体验店以“小而美”为特色，聚焦于日常健康管理服务，如皮肤护理、亚健康调理等，通过高频次、低门槛的服务吸引周边居民，建立品牌信任感；而城市旗舰店则定位为“专业赋能中心”，配备高端设备与专家团队，提供深度诊疗与定制化解决方案，满足消费者对专业医疗服务的需求。

“两者的关系不是简单的规模差异，而是功能互补。”林显东强调，社区店如同毛细血管，触达广泛用户并收集需求数据；旗舰店则像中枢神经，通过技术反哺和资源调配，形成闭环生态。这种模式既降低了消费者的尝试成本，又通过梯度服务提升用户粘性。

康泽众科健康管理（东莞）有限公司董事长王桂林康泽十周年庆典大会并接受媒体采访！

康泽众科健康管理（东莞）有限公司总裁王予晨参加康泽十周年庆典大会并接受媒体采访！

落地流程

四步走实现从0到1

对于战略的落地，林显东提出了清晰的四步走路径。首先是选址模型的数字化。康泽集团基于大数据分析，开发了一套涵盖人口密度、消费水平、竞品分布等维度的评估系统，确保每家店的开设都能精准匹配区域需求。例如，社区店优先布局高端住宅区3公里生活圈，而旗舰店则选择城市核心商圈，兼顾流量与品牌曝光。

第二步是标准化体系的建立。从店面设计到服务流程，臻美博士制定了超过200项SOP（标准作业程序），甚至细化为“顾客入店3分钟内的温度感知”等具体指标。林显东特别提到：“标准化不是僵化，而是通过模块化组合适应不同场景。”比如社区店采用温馨的居家风格，而旗舰店则突出科技感，但核心服务流程始终保持一致。

人才孵化是第三步的关键。康泽集团与多家医学院校合作，推出“轻医疗技师认证计划”，涵盖专业技术与客户沟通的双重培训。每位员工需完成200小时实操考核方可上岗，确保服务品质。此外，集团还建立了“店长合伙人制度”，通过股权激励将员工发展与品牌成长深度绑定。

最后一步是数字化运营的全面渗透。通过自主研发的“臻美云”系统，实现用户健康档案管理、服务预约、效果追踪的全链路数字化。林显东展示了一组数据：试点门店通过AI皮肤检测仪积累的用户画像，使个性化方案推荐准确率提升至92%，复购率同比增加67%。

行业共鸣

轻医疗的黄金赛道

这一战略的发布在会场引发强烈反响。多位投资人指出，双店模式有效解决了传统医疗美容行业“重资产、高客单、低频次”的痛点，符合新消费时代“碎片化+品质化”的需求趋势。某知名基金负责人表示：“社区店的流量沉淀与旗舰店的品牌溢价能力，构成了可复制的盈利模型。”

与会专家还从政策角度进行了分析。随着《“健康中国2030”规划纲要》的深化实施，轻医疗作为预防医学的重要组成部分，正获得更多政策支持。臻美博士将中医养生与现代科技结合的特色，恰好呼应了国家推动中西医协同发展的方向。

案例实证

三个月回本的商业奇迹

林显东分享了深圳某社区店的运营案例。该店面积仅80平方米，主打“午间美容”概念，针对上班族推出45分钟速效护理套餐。通过企业团购合作与社群营销，开业首月即实现盈亏平衡，第三个月利润率达35%。而同期开业的广州旗舰店，则凭借“基因检测+精准抗衰”项目，吸引高净值客户，单笔订单最高达18万元。

“双店不是选择题，而是乘法题。”林显东总结道。当社区店用户产生进阶需求时，可无缝导流至旗舰店，形成消费升级的天然路径。目前，臻美博士已在北上广深等12个城市完成首批布局，计划三年内覆盖全国80%的一二线城市。

这场演讲不仅展现了康泽集团对行业趋势的敏锐洞察，更以详实的数据和可操作的方案，为轻医疗品牌的规模化发展提供了范本。发布会结束后，超过60家机构与康泽集团达成了初步合作意向，预示着这一战略即将在更广阔的市场上绽放光彩。正如一位与会者所言：“当别人还在讨论概念时，臻美博士已经画好了路线图——这才是真正的降维打击。”

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